Åbn en WhatsApp-chat med en forudfyldt besked, når gæsten trykker på billetten. Skab en friktionsfri og sporbart gæsteinteraktion – ideel til support, booking og hurtig kommunikation.
Trin 1: Opret din WhatsApp Trigger
Start med at oprette en ny trigger inde i Wardrobe Manager dashboardet. Vælg AppLaunch URL som handlingen. Dette bestemmer, hvilken handling der udføres, når en gæst trykker på deres digitale billet i Apple Wallet.
Trin 2: Vælg WhatsApp som Launch Destination
Fra listen over integrationer skal du vælge WhatsApp. Dette gør det muligt for din billet at åbne WhatsApp gennem et foruddefineret deep link. For venues, der er afhængige af WhatsApp til kundekommunikation, support eller reservationsstyring, giver dette en øjeblikkelig og velkendt kommunikationskanal.
Trin 3: Udfyld Meddelelsesdetaljerne på Forhånd
Tilføj Telefonnummer og meddelelsestekst der skal udfyldes automatisk, når gæsten trykker på deres billet. Dette kan være en supportprompt, en reservationsbekræftelse, en feedbackanmodning, eller enhver WhatsApp-drevet arbejdsgang, som dit sted allerede bruger. Når billetten bliver trykket på, åbnes WhatsApp med meddelelsen udfyldt, hvilket gør det ubesværet for gæsten at sende beskeden.
Trin 4: Gem og Aktiver Triggeren
Når din WhatsApp-meddelelsesskabelon er færdig, skal du gemme din konfiguration og aktivere triggeren. Alle nye billetter, der bruger denne arbejdsgang, understøtter straks Tap-to-WhatsApp-beskeder.
Resultat: Instant Guest Messaging
Når gæster trykker på deres billet, starter WhatsApp med din foruddefinerede besked klar til at blive sendt. Dette eliminerer friktion, fremskynder kommunikationen og kan øge respons- og engagementsrater betydeligt - især for venues, der allerede er afhængige af meddelelsesbaseret markedsføring eller kundeservice.
